Algemene Voorwaarden van Natuursteenslab
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen die worden gedaan door Natuursteenslab, een natuursteenleverancier exclusief gevestigd in Nederland Deze Voorwaarden zijn bindend voor iedere klant een overeenkomst aangaat met Natuursteenslab.
1. Definities
1.1 Leverancier: Natuursteenslab, een bedrijf gevestigd in Nederland dat natuursteen en kunstmatige steen levert.
1.2 Klant: Elke natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Leverancier voor de aankoop van natuursteenproducten of diensten.
1.3 Goederen: Alle natuursteenproducten die door de Leverancier worden geleverd, waaronder maar niet beperkt tot platen, tegels en aanverwante materialen.
1.4 Diensten: De leverancier vervoert de goederen uitsluitend naar de klanten en zorgt ervoor dat de producten veilig worden afgeleverd.
1.5 Overeenkomst: Alleen schriftelijke overeenkomsten worden geaccepteerd tussen de Leverancier en de Klant voor de levering van Goederen of Diensten.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen en overeenkomsten tussen de Leverancier en de Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Voorwaarden van de Klant die afwijken van of in strijd zijn met deze Voorwaarden, zijn niet bindend tenzij uitdrukkelijk schriftelijk geaccepteerd door de Leverancier.
3. Aanbiedingen en Overeenkomstvorming
3.1 Alle aanbiedingen en prijsopgaven door de Leverancier zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd.
3.2 Een Overeenkomst komt alleen tot stand na schriftelijke bevestiging door de Leverancier of door aanvang van de levering van de Goederen.
3.3 Monsters, afbeeldingen of beschrijvingen van de Goederen zijn uitsluitend ter referentie. Natuursteen is onderhevig aan natuurlijke variaties en het eindproduct kan afwijken.
4. Prijzen
4.1 Alle prijzen worden vermeld in euro’s (€) en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
4.3 Offertes zijn twee Weken geldig vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders overeengekomen.
5. Betaling
5.1 Betalingen dienen te worden gedaan volgens de betalingsvoorwaarden vermeld op de factuur of overeenkomst.
5.2 Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is voldaan, is de Klant in verzuim en behoudt de Leverancier zich het recht voor om wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
5.3 De Klant is niet gerechtigd betalingen op te schorten of te verrekenen, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.
6. Levering
6.1 De levering van Goederen vindt plaats zoals overeengekomen, hetzij door afhaling door de Klant of levering aan het door de Klant opgegeven adres.
6.2 Leveringsdata zijn indicatief en niet bindend. Vertragingen leiden niet tot compensatie, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Het risico van schade of verlies gaat over op de Klant bij levering.
7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 Het eigendom van de Goederen blijft bij de Leverancier totdat volledige betaling is ontvangen voor de Goederen en eventuele bijkomende kosten.
7.2 Totdat het eigendom is overgedragen, mag de Klant de Goederen niet doorverkopen, bezwaren of verpanden.
8. Inspectie en Klachten
8.1 De Klant is verplicht de Goederen bij ontvangst te inspecteren.
8.2 Zichtbare gebreken moeten binnen 48 uren na levering worden gemeld, en verborgen gebreken binnen 5 dagen na ontdekking, maar niet later dan 1 Week na levering.
8.3 Het niet melden van gebreken binnen deze termijnen wordt beschouwd als acceptatie van de Goederen.
9. Garantie
9.1 De Leverancier garandeert dat de Goederen zullen voldoen aan de overeengekomen specificaties op het moment van levering.
9.2 Natuurlijke kenmerken van steen, zoals kleur- en textuurvariaties, worden niet beschouwd als gebreken en zijn uitgesloten van garantieclaims.
10. Aansprakelijkheid
10.1 De aansprakelijkheid van de Leverancier is beperkt tot de waarde van de getroffen Goederen in geval van materiaalfouten.
10.2 De Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of extra kosten die de Klant maakt.
10.3 De Leverancier is niet aansprakelijk voor onjuist gebruik, opslag of installatie van de Goederen door de Klant of derden.
11. Overmacht
11.1 De Leverancier is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen door omstandigheden buiten zijn macht, zoals natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen of verstoringen in het transport.
12. Annulering en Retournering
12.1 Bestellingen van op maat gesneden of speciaal verwerkte natuursteenproducten kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd zodra de productie is begonnen.
12.2 Voor standaardproducten worden annuleringen of retourzendingen alleen geaccepteerd met schriftelijke toestemming en kunnen onderworpen zijn aan een herbevoorradingsvergoeding en transportkosten.
13. Geheimhouding
13.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van bedrijfs- of technische informatie die tijdens de uitvoering van de Overeenkomst wordt gedeeld, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is.
14. Intellectueel Eigendom
14.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot Goederen, afbeeldingen en ontwerpen of andere materialen blijven eigendom van de Leverancier, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
15. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
15.1 Deze Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de Leverancier en Klant worden beheerst door Nederlands recht.
15.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
16. Wijzigingen
16.1 De Leverancier behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen treden 15 dagen na schriftelijke kennisgeving in werking, tenzij de Klant binnen die periode schriftelijk bezwaar maakt.
Deze versie biedt een volledig overzicht van de rechten, plichten en aansprakelijkheden tussen Natuursteenslab en haar klanten. Indien nodig, kunnen verdere aanpassingen of specifieke clausules toegevoegd worden voor juridische naleving.